项目背景 为畅通师生意见反馈渠道,提升校园治理效能,成都中医药大学携手文达岭峰技术团队,共同打造“接诉即办”一站式网上投诉服务平台。协同办理平台 支持跨部门协同处理,自动提醒、跟办、催办,提升办结效率。项目价值提升响应效率:实现投诉建议“即接即办”,缩短处理周期。
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